Polityka Prywatności i RODO – Salon Medycyny Estetycznej Medicum
Data aktualizacji: 07.12.2025 r.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Salon Medycyny Estetycznej Medicum (zwany dalej „Administratorem”). Dokument przedstawia, jakie dane zbieramy, w jakim celu oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi zgodnie z RODO.
2. Administrator danych
Administratorem danych jest Medicum [pełna nazwa firmy + adres + NIP/REGON].
Kontakt:
Email: [adres email]
Telefon: [numer telefonu]
3. Zakres i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
rezerwacja i obsługa wizyt pacjentów
kontakt telefoniczny i mailowy w sprawie wizyty
prowadzenie dokumentacji medycznej
realizacja newslettera i działań marketingowych
obsługa formularzy kontaktowych
analityka statystyczna (Google Analytics)
marketing i remarketing (Facebook, Instagram, Pinterest)
publikacja wizerunku za zgodą pacjenta
cele księgowe i podatkowe
Podstawy prawne: art. 6 ust.1 lit. a, b, c, f RODO oraz art. 9 ust.2 lit. h RODO w zakresie danych zdrowotnych.
4. Dane medyczne
W przypadku zabiegów medycyny estetycznej mogą być przetwarzane dane dotyczące zdrowia. Dane te przetwarzamy wyłącznie na podstawie zgody pacjenta oraz w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym:
księgowości
hostingodawcy i serwisowi IT
podmiotom medycznym współpracującym
dostawcom narzędzi marketingowych (Google, Meta – Facebook/Instagram, Pinterest)
firmom mailingowym / bookingowym
6. Narzędzia marketingowe, pliki cookies i analityka
Strona korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym:
Google Analytics
Facebook Pixel / Meta Ads
Instagram
Pinterest Tag
Cookies mogą służyć do analizy zachowań użytkowników oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub odmówić zgody w oknie polityki cookies.
7. Newsletter i kontakt marketingowy
Za zgodą użytkownika możemy wysyłać informacje handlowe, materiały promocyjne i treści edukacyjne. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie – każda wiadomość zawiera link wypisu.
8. Zgoda na publikację wizerunku i wykorzystanie zdjęć
Pacjent może wyrazić dobrowolną zgodę na wykorzystanie zdjęć przed/po zabiegu lub materiałów video w celach marketingowych salonu. Materiały mogą zostać opublikowane na stronie internetowej oraz social media (Facebook, Instagram, Pinterest).
Brak zgody nie wpływa na możliwość skorzystania z usług.
9. Czas przechowywania danych
dokumentacja medyczna – 10 lat
dane księgowe – 5 lat
dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody
dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy lub do zakończenia sprawy
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych (jeśli nie koliduje to z dokumentacją medyczną)
ograniczenia przetwarzania
wniesienia sprzeciwu wobec marketingu
przeniesienia danych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Skarga może zostać wniesiona do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
11. Przekazywanie danych poza UE
Dostawcy tacy jak Google oraz Meta mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Stosowane są standardowe klauzule umowne zgodne z RODO.
12. Postanowienia końcowe
Administrator może aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie internetowej. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszych zasad.